di evol-stop [user #731] - pubblicato il 28 agosto 2005 ore 00:01
evol scrive: Ciao amici di Accordo,
da qualche mese possiedo con mia enorme soddisfazione una Gibson ES335 PRO del 1980.
Una chitarra davvero ottima e che porta egregiamente i suoi annetti da vera signora.
Unica pecca la mancanza del battipenna e del braccetto originali persi dal precedente proprietario.
"Poco male" mi dico, "ci sono molti rivenditori Gibson autorizzati nella mia zona, proverò a vedere se hanno i ricambi in casa e al massimo li potrò ordinare". E invece, con sommo stupore, vengo a sapere che non solo i ricambi non sono disponibili nei diversi negozi che ho visitato ma che nemmeno Gibson USA può fornirmi detti ricambi!
"Impossibile penso", e scrivo al Gibson Service Europe.
Mi risponde una persona in Italiano, davvero gentile e ci scambiamo più di una mail.
Mi si dice però che non posso ordinare i ricambi, nè tramite un rivenditore autorizzato nè direttamente dalla casa madre. Perfino mi viene consigliato di rivolgere la mia ricerca alle "copie" di Allparts e similia e di sentire qualche liutaio che magari ha una "335 rotta da cui prendere il battipenna"! dal produttore! vi rendete conto? Il giorno seguente comincio a spulciare siti web ma nulla si adatta alla mia chitarra. Qualche battipenna si trova ma i braccetti sono tutti "lunghi di asola" e vanno bene solo per le es175. Niente, anche il liutaio di mia fiducia mi trova solo dei ricambi "sbagliati". Preso da sconforto decido di scrivere "in alto", a Gibson Service Usa, penso "almeno loro ci terranno a salvare l'immagine e mi aiuteranno a reperire il ricambio" (mi immagino una stanza dentro il loro stabilimento di Nashville stracolma di battipenna) e invece? e invece con tre righe dico tre di e-mail mi dicono "si ha ragione il collega di Gibson service Europe, questi ricambi non si posso ordinare".
Lascio a voi le conclusioni. Personalmente penso che la mia prossima chitarra non avrà quel logo sulla paletta, per una questione di principio e perchè i miei soldi forse li merita di più una marca decisamente più attenta, seria e disponibile verso i suoi clienti...
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