Accordo: Esistono i negozianti onesti? Si.

Esistono i negozianti onesti? Si.

di pastrana75 [user #18062] - pubblicato il 30 dicembre 2011 ore 11:13

EL84... colpevole!!

(alla Redazione: posso fare il nome del negozio?)

Brevemente.

Sono cliente di questo negozio da diversi anni.

Ieri monto le nuove valvole sul Class 5 appena arrivatemi, e la prima delle due EL84 TAD Str Matched non va: si accende, ma non va. L'ampli è acceso, ma è "spento", totale assenza di segnale.

Provo la seconda, tutto ok. Il suono è cambiato di poco, e sicuramente in meglio: ho il crunch più o meno a metà volume (esattamente come prima), un attacco morbido e caldo, e un suono grosso e bilanciato.

Questa mattina chiamo il negozio, e racconto dettagliatamente l'accaduto. Mi sento rispondere di buttare via la valvola "farlocca", di non preoccuparmene (dunque non la dovrò nemmeno spedire indietro..) e mi dice che mi invieranno SUBITO un'altra coppia (quindi DUE nuove valvole, non UNA..) completamente a loro carico, spese di spedizione comprese.

E' così che si lavora. Se volevano conservare un cliente, e farsi un'ottima pubblicità, ci sono riusciti.

Dello stesso autore

Questo messaggio si autodistruggerà entro 5 secondi.

Pastrana.. Renato Zero??? Si, Renato Zero..

These boots are made for walking: Full, Metal, Jacket.

Ve li ricordate i Los Locos? Ai.. se eu te pego..

Arrivate le nuove valvole per il Class 5.

Io stasera mi sbaffo questo..

Domani dovrò suonare 2 ore con questo..

Quanto vorrei trovarla sotto l'albero..

Loggati per commentare

	Certo che ci sono...io ne avevo uno a due ...
	di sepp [user #10489] commento del 30/12/2011 ore 11:1
	Certo che ci sono...io ne avevo uno a due passi da casa che per la miseria ha chiuso!
	Rispondi

			Re: Certo che ci sono...io ne avevo uno a due ...
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 11:2
			Probabilmente ha chiuso proprio perchè era onesto..
			Rispondi

			Re: Certo che ci sono...io ne avevo uno a due ...
			di sepp [user #10489] commento del 30/12/2011 ore 11:2
			Ah! Questo non lo so, spero di no!
			Rispondi

	Chi la vora bene i frutti li raccoglie, questa ...
	di sandroyoda [user #27395] commento del 30/12/2011 ore 11:1
	Chi la vora bene i frutti li raccoglie, questa è serietà professionale !!
	Rispondi

	Beh meno male...devo dire che anche io ho ...
	di ultrariky [user #23869] commento del 30/12/2011 ore 11:2
	Beh meno male...devo dire che anche io ho avuto esperienze positive del genere, ma sono rarità. Sarei curioso di sapere chi sono, ma sono lì in Sardegna oppure è un negozio che opera online??
	Rispondi

			Re: Beh meno male...devo dire che anche io ho ...
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 11:2
			No, on-line. E' Boxguitar.
			Rispondi

			Re: Beh meno male...devo dire che anche io ho ...
			di ultrariky [user #23869] commento del 30/12/2011 ore 11:2
			Buono a sapersi, grazie!!!
			Rispondi

			Re: Beh meno male...devo dire che anche io ho ...
			di funkymanu [user #24235] commento del 30/12/2011 ore 11:3
			conosco! anch'io in passato ho acquistato da loro e sono molto gentili prima di tutto, rispondono sempre e dettagliatamente e poi sono molto veloci nella "gestione" dell'ordine. Bravi bravi!
			Rispondi

			Re: Beh meno male...devo dire che anche io ho ...
			di xstrings utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 11:4
			Mi sono trovato bene anche io con loro, davvero molto seri e precisi.
			Rispondi

	E si che ci sono... Ma sono anche rari... ...
	di aleck [user #22654] commento del 30/12/2011 ore 11:3
	E si che ci sono... Ma sono anche rari... Il mio vecchio negoziante/negozio di fiducia lo era.. Peccato che per scelte aziendali ha chiuso la sede a cui facevo riferimento e ora mi tocca arrivare fino a lecce (da bari) per ritrovare quell'aria bellissima del mio negozio di fiducia (che tra l'altro mi fa rischiare un infarto ogni volta che ci entro per quanta bella roba e bei prezzi che haxD) Ciao!
	Rispondi

			Re: E si che ci sono... Ma sono anche rari... ...
			di Laceblues [user #7285] commento del 30/12/2011 ore 12:5
			....nome e via please, cosi quando sono giù in ferie al mio paese vado a dare un'occhiata. Grazieeeeeee. :-)))
			Rispondi

			Re: E si che ci sono... Ma sono anche rari... ...
			di aleck [user #22654] commento del 30/12/2011 ore 13:4
			Guitarsland, via taranto 88 e 108... ha anche un bel sito, ricco ed aggiornato ;-) Ciao!
			Rispondi

	Ottimo,e grazie della segnalazione. :)
	di Ellebuono_93 [user #30324] commento del 30/12/2011 ore 11:3
	Ottimo,e grazie della segnalazione. :)
	Rispondi

	Te lo avevo detto nel post precedente ...
	di Kata_ts [user #2290] commento del 30/12/2011 ore 11:5
	Te lo avevo detto nel post precedente !!!!!!!!!!!!!!!!!! ;)))) SaluTOneS
	Rispondi

			Re: Te lo avevo detto nel post precedente ...
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 11:5
			;-)) Già.. Oh, ma ti è mai capitato? Dico di una finale non che suona male, ma che proprio non va? Muta? E' un sintomo frequente?
			Rispondi

			Re: Te lo avevo detto nel post precedente ...
			di Kata_ts [user #2290] commento del 30/12/2011 ore 19:3
			no ! che suonimale si ma che NON suoni no. Comunque è un componente elettronico percui, come tale, ... è "normale" che possa NON funzionare hehehehheh ;))))
			Rispondi

	e meno male :-)
	di stefano58 [user #23807] commento del 30/12/2011 ore 11:5
	è merce rara , ma almeno non si distrugge del tutto la stima per il genere umano.Hai visto mai che un giorno tutti.......;-))))))))
	Rispondi

			Re: e meno male :-)
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 11:5
			Comunque io, anche in altri ambiti non da chitarromani, ho più esperienze positive che negative.. Una delle mie "regole" è quella di parlare sempre direttamente col negoziante: faccio anche l'ordine sul "carrellino" della spesa, ma poi chiedo sempre la conferma telefonica. P.s.: e controllo partita IVA e sede legale a fondo pagina.. ;-)
			Rispondi

			Re: e meno male :-)
			di stefano58 [user #23807] commento del 30/12/2011 ore 12:0
			vecchia volpe , a te non la si fa....;-))))))))))))))))
			Rispondi

			Re: e meno male :-)
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 12:4
			No no, è esattamente il contrario. E' proprio perchè "a me la si fa" che cerco di stare attento.. ;-)
			Rispondi

	E' una politica poco diffusa, purtroppo, ma ...
	di kaio [user #2024] commento del 30/12/2011 ore 12:0
	E' una politica poco diffusa, purtroppo, ma sicuramente efficace!...hanno guadagnato un altro cliente, e pure buono vista la facilità con cui il mio ampli pippa le valvole! ;( "un attacco morbido e caldo, e un suono grosso e bilanciato"? ...interessante, è proprio quello che cercavo per il BJ, alla prossima "fumata" mi sà che la provo!..ma che dici devo cambiare anche le "pre", e devo far tarare il bias?
	Rispondi

			Re: E' una politica poco diffusa, purtroppo, ma ...
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 12:5
			Guarda, non sono la persona più indicata per questi consigli, non ci capisco troppo nemmeno io e sono un cialtrone: me ne sono sempre altamente infischiato del bias, e mi è sempre andata bene (su piccoli ampli eh..) ma non son da prendere come esempio per questo. La regola di base dovrebbe essere: - con le valvole del pre, fai un po' quello che ti pare. Le giri e le cambi tutte le volte che vuoi e come ti pare, l'importante è che usi la stessa tipologia di valvole (in genere 12Ax7/ECC83, che son la stessa cosa). - con le finali, su certi ampli, si può stare relativamente tranquilli, in particolare se si montano EL84 perchè si legge abbiano una tensione di griglia abbastanza costante, e in particolare in ampli classe di lavoro A, dove le finali lavorano sempre a pieno regime, sia che arrivi il segnale dalla chitarra sia che non arrivi. Per altre tipologie di ampli è consigliabile invece far controllare il bias da un tecnico al momento del cambio delle finali. Su altri ancora è essenziale.
			Rispondi

	Oh, un raggio di sole. E mi fa ha fatto ...
	di dave1975 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 12:2
	Oh, un raggio di sole. E mi fa ha fatto ancora più piacere leggere il nome del negozio, che avrai letto essere a Torino. Conoscendolo già, più che una sorpresa è diventata una conferma. E ci posso andare di persona! ;-)
	Rispondi

			Re: Oh, un raggio di sole.E mi fa ha fatto ...
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 12:5
			Salutameli. ;-)
			Rispondi

	vero!
	di jeffbuckley [user #8605] commento del 30/12/2011 ore 12:4
	ci andavo spesso quando vivevo a torino..persone corrette,competenti e pronte a rispondere alle tue domande...ho comrato varie cose direttamente in negozio, ho fatto un refret alla strato tutto bene...ti fan provare tutti i pedali ke vuoi cn strumenti assemblati da loro..dei gioiellini oserei dire...mi mancano!era un punto d riferimento
	Rispondi

			Re: vero!
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 12:5
			Ogni tanto spunti fuori.. ;-) Eh si, da quel che leggo nessun si lamenta di Boxguitar.
			Rispondi

			Re: vero!
			di jeffbuckley [user #8605] commento del 30/12/2011 ore 13:2
			quando si tratta di dire cazzate ci sono ...ma ci sono anche quando si deve dare lustro alle persone che fanno bene il loro lavoro :-)) non ho mai comprato online per il momento..perchè andavo in negozio...però ho vari amici rimasti soddisfattissimi! c'è da diventare scemi da tanta abbondanza di pedalini in negozio :-))) molto pericoloso entrare con bancomat e portafogli gonfio ahha
			Rispondi

	Capita a volte di avere problemi con le ...
	di Jimmi [user #27100] commento del 30/12/2011 ore 13:4
	Capita a volte di avere problemi con le valvole, a me è capitato con una marca notissima (GT), però erano su un ampli già usato. Ti rispondo qua al post precedente, le 7025 sono si copie non originali ma fatte probabilmente con macchine d' epoca comprate da fabbriche dismesse e quindi circa con la stessa metodologia. Ciao Pastra !
	Rispondi

			Re: Capita a volte di avere problemi con le ...
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 13:4
			La 7025 Mullard Replica messa in V2, come consigliano le spec del sito, dovrebbe migliorare in particolare la risposta dei toni bass-middle-treble. Be'.. devo dire che (ovviamente parliamo di sottigliezze, non di "stravolgimenti") una certa differenza anche a orecchio è percepibile. Sembra lavorare davvero benone.
			Rispondi

	Il negoziante.....
	di bernablues [user #16917] commento del 30/12/2011 ore 14:2
	E' italiano? Se lo è sicuramente è un'oriundo svizzero.....di questi tempi è difficilissimo trovare persone del genere :-)
	Rispondi

			Re: Il negoziante.....
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 14:2
			Boxguitar, Torino.. ;-)
			Rispondi

			Re: Il negoziante.....
			di bernablues [user #16917] commento del 30/12/2011 ore 14:3
			Lo vedi!! stiamo parlando di un Nordico HAHAHAH!! :-)))
			Rispondi

	Ti racconto un fatto: Una mia amica un giorno ...
	di Martinez53 [user #23272] commento del 30/12/2011 ore 17:3
	Ti racconto un fatto: Una mia amica un giorno mi racconta che la sua Audi A4 con poco più d'un anno di vita, quindi con la garanzia scaduta (all'epoca davano solo un anno) malauguratamente ha la testa cilindri crepata, un danno enorme... però per fortuna il concessionario si è offerto di sostituire la testa mettendole in conto solo la mano d'opera, cosa che a lei parve una cosa bellissima e correttissima, e che le fece apprezzare ancora di più la qualità del servizio postvendita di Audi. Io le dissi così: Guarda che loro sapevano benissimo che circolavano un numero di vetture con la testa cilindri difettosa, ma le hanno messe in vendita ugualmente, lo fanno tutti: Audi, BMW, Mercedes, FIAT ecc. ecc. Se va bene, non tornano più indietro, se invece va male sostituiscono il pezzo in assistenza a loro spese con grande soddisfazione del cliente ed un enorme ritorno d'immagine. Non voglio fare il malpensante, ma secondo me loro sapevano benissimo che circolavano valvole difettose, nel caso le sostituiscono gratis con grande soddisfazione dell'ignaro cliente...;-))) Ciao!!
	Rispondi

			Re: Ti racconto un fatto:Una mia amica un giorno ...
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 18:2
			Si, succede, è una pratica diffusa. Però forse non è questo il caso, per due motivi: 1. si tratta di due EL84 accoppiate, dunque (almeno sulla carta) identiche, tanto per me che le compro, quanto per loro che le vendono. E infatti una delle due è ok. 2. Loro si accollano anche le spese di spedizione; e non me ne mandano una sola in sostituzione, bensì due "per scusarsi per il disagio causatomi", dunque in un certo senso saranno in perdita: io mi vedrò recapitare un pacchetto con due valvole nuove a costo zero, quando quella difettata è una sola. E non devo nemmeno rimandare indietro la valvola rotta, mi hanno creduto sulla parola. In quest'ottica, mi sentirei di escludere di qualsiasi tipo di intenzione da parte loro di fregare il cliente. E' decisamente un trattamento non atto al guadagno, ma alla conservazione di una clientela affezionata.
			Rispondi

			Re: Ti racconto un fatto:Una mia amica un giorno ...
			di Martinez53 [user #23272] commento del 30/12/2011 ore 19:2
			Hai ragione, ma io non ho parlato di fregatura o di voler fregare il cliente, solo di una normale prassi che viene usata nel commercio. Probabilmente, anzi certamente il costruttore/venditore magari sa che ci sono delle valvole difettose, ma non sa quali, quindi invece di ritirare dal commercio tutta la produzione dal N° di matricola xxxxx al N° yyyyyy con una perdita notevole, mette lo stesso in commercio il materiale ecc. ecc. Però qui si parla di ipotesi, magari invece il venditore è veramente una persona onesta e ci tiene alla clientela, sono tutte ipotesi. Ovviamente è meglio la seconda...;-))) Buon 2012 e perchè no? Anche 2013/14/15/16/17 ecc. ecc. ad libidum....
			Rispondi

			Re: Ti racconto un fatto:Una mia amica un giorno ...
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 30/12/2011 ore 19:3
			Auguri anche a te.. ;-) E ricordati di buttare qualcosa di vecchio, tipo valvole.. o anche mogli, fidanzate.. ;-)
			Rispondi

	O basta là.. è di Torino..
	di janblazer [user #26680] commento del 30/12/2011 ore 21:0
	O basta là.. è di Torino.. e io non lo conosco.. E dire che bazzico tutti gli spacciatori di chitarre e accessori della città e provincia.. Vedrò di approfondire.. ho già visto lo spazio sul web e come prezzi mi sembra interessante.. Ciao e Auguri !! ;-))
	Rispondi

	:-)
	di jebstuart [user #19455] commento del 31/12/2011 ore 18:0
	Esistono tantissimi negozi e negozianti di strumenti onesti in Italia. Il problema è che, sul totale, non costituiscono la maggioranza. A volte non si tratta neanche di disonestà nel senso legale del termine. E' un mix raggelante di leggerezza, scarsa educazione e furberia. Nessuno ti ruba niente, ma non ti viene fornito altro servizio che il semplice passamano (con ovvio surplus di costo) tra distrubutore ed acquirente. E se qualcosa va storto, visto che i negozianti si considerano semplici "consegnatori di merci al dettaglio", logicamente sono guai.
	Rispondi

			Re: :-)
			di pastrana75 utente non più registrato commento del 31/12/2011 ore 18:1
			" che il semplice passamano (con ovvio surplus di costo) tra distrubutore ed acquirente" Già se avviene questo, velocemente e senza intoppi, con coerenza tra quello che chiedo, quello che mi viene offerto, e quello che effettivamente mi arriva a casa, io mi ritengo soddisfatto. Ovvio che se poi succede quello che racconto nel post, c'è qualcosa in più, e non può che far piacere.
			Rispondi

			Re: :-)
			di jebstuart [user #19455] commento del 31/12/2011 ore 18:2
			Esatto. I negozianti tendono spesso - colpevolmente - a semplificare il proprio ruolo, ritenendo praticamente di dover solo consegnare una scatola, facendosi garanti solo della effettiva presenza del bene acquistato al suo interno. Nel caso che racconti, invece, il negozio in questione si ritiene garante della soddisfazione del cliente... e c'è una bella differenza.
			Rispondi

Seguici anche su:

Scrivono i lettori

	Never Ending Pedalboard (e relative sfumature made in Italy)

	Gretsch G5220: gran muletto per i più esperti

	Mini Humbucker FG Mini-H SP-1

	Fattoria Mendoza Hi-Crunch: il fratello arrabbiato dell'M

	Harley Benton Tube5 combo: sei bella quando strilli



	Parliamo di analogico!

	Sistemi digitali per cinquantenni soddisfatti

	Impressioni a freddo sul Neural DSP Quad Cortex

	Acquistare strumenti musicali in Gran Bretagna: come funziona il dazio...

	Basi o Altezze?