L'evento avrà inizio alle 12:30 con un breve pranzo a buffet, quindi John dimostrerà ai presenti la sua abilità di liutaio e parlerà del lavoro nel Custom Shop. In seguito, in un'area riservata, i clienti interessanti potranno farsi progettare la chitarra ideale direttamente dal Master Builder John Cruz.
Nel corso della giornata, sarà possibile vedere e provare strumenti unici e di finissima liuteria, ma si potrà anche stendere il progetto della propria chitarra dei sogni e ordinarla direttamente tramite i rivenditori Custom Shop. Un team di esperti sarà inoltre a disposizione per curiosità e domande tecniche.
L'entrata all'evento è solo su invito, da richiedere a un rivenditore Fender Custom Shop nella .
Gli interessati dovranno entro il 22 settembre e, in caso di posti ancora disponibili, riceveranno in automatico il pass in formato PDF da stampare ed esibire rigorosamente il giorno della manifestazione.